Comprei pelo app Meu Carrefour, mas não consigo receber minhas compras

Não respondida
Osasco - SP
10/04/2024 às 13:32
ID: 186478285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo app Meu Carrefour, como já feita inúmeras outras vezes. ******* no dia 02/04/*******. No entando essa compra não foi entregue em meu endereço, como alega o Carrefour. Como nas compras é exigido que o recebor assine, quero ver eles provarem uma assinatura minha, data e horário. Qualquer coisa busco nas câmeras do prédio a veracidade dos fatos.
A cada dia desde então o atendimento do Carrefour diz:
- iremos enviar seu caso para o setor de urgências
- prazo de 24h pra resolução
- Desculpe pelo ocorrido.
Até a data de hoje, 10/04/******* não recebi minhas compras.