Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

02/11/2023 às 11:03

ID: 175176693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de 2 camisetas no dia 16/10, de acordo com a notificacao da empresa o pedido seria entregue em 6 dias uteis apos a confirmacao do pagamento, o pedido foi pago com PIX e ate agora NADA, e tambem nao respondem a nenhum contato.

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Resposta da empresa

02/11/2023 às 16:38

Olá, Ana. Tudo bem?

Verificamos que houve um atraso na entrega do seu pedido e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Nossa equipe de atendimento entrará em contato com você para lhe dar o suporte necessário.

Atte,

Equipe Vista Pets

Réplica do consumidor

16/11/2023 às 19:12

A empresa entrou em contato e indicou que a entrega do produto seria feita 10/11 isso não aconteceu a compra deveria ter sido entregue em outubro. O problema continua ser nenhuma notificação da empresa. Pessimo