Pedido não entregue, empresa respondia pelo WhatsApp mas sempre "enrolando" o prazo de entrega e sempre surgia um novo problema. E em um email enviado pela empresa, informaram que enviaram outros produtos em troca, mas até hoje nada!
Não respondida
Criciúma - SC
28/07/2025 às 16:57
ID: 223181981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pedido em 16/10/2023, n *****, e até hoje não recebi. Em 03/04/2024 recebi um email de "pedido de desculpas" no qual a empresa diz o seguinte: "Não temos condições financeiras de realizar os estornos dos valores. Entretanto, podemos realizar o envio do pedido com estampas aleatórias que restam em nosso estoque, mantendo os tamanhos de camiseta escolhidos em seu pedido original.
Caso possamos seguir com o envio de peças aleatórias, responda este e-mail com um okay. Faremos o envio o quanto antes."
*** Respondi que aceitaria o envio de qualquer peça e até hoje.... NADA! Nem email de retorno, nem mensagem, WhatsApp não respondem mais..
No email respondem com esse contato de atendimento ao cliente: *****.
Gostaria pelo menos de uma resposta com o mínimo de atenção ao cliente, a final de contas os produtos foram pagos e até hoje nada de envio, nada de entrega, nada de reembolso, nada de nada!