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Brasília - DF

05/10/2024 às 12:24

ID: 198945069

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Comprei uma mala American Tourist na loja do Terraço Shopping em 1/10/*******. Segundo a vendedora, era de um material mais resistente, que não amassaria ou quebraria. Em 2/10/*******, fiz uma viagem a trabalho e, ao colocar a mala no bagageiro, ela simplesmente amassou igual a um papel. Entrei em contato com a loja solicitando o cancelamento da compra por vício oculto e, até o momento, os lojistas estão se recusando a fazer o cancelamento, colocando barreiras à resolução da situação, afirmando que é necessário entrar em contato com um site porque eles não podem fazer nada. Solicito o cancelamento da compra. Do contrário, tomarei as medidas judiciais cabiveis.