Sobre uma bolsa!
Não resolvido
Brasília - DF
26/03/2024 às 09:27
ID: 185416191
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bolsa no shopping JK, em menos de dois mês ela começou a descascar a alça de mental. Fui logo até a loja pra vê o que eles resolvia só que a vendedora disse q não tinha nada que fazer.
Estou muito chateada lá eu não compra mais nada.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:20
Olá boa tarde!
Tudo bem com você?
Sentimos muito pelo ocorrido. A Vistavie preza por um produto de boa qualidade, para uma excelente experiência com a marca.
A troca do produto foi realizada no dia 23/10/*******, onde a senhora adquiriu uma MALA STIRLING LIGHT M. Estamos sempre à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe Vistavie.
Réplica do consumidor
12/11/2024 às 16:29
O meu problema não foi resolvido!
Eu quem fiquei no prejuízo.
Consideração final do consumidor
12/11/2024 às 16:32
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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