Atendimento
Resolvido
Mauá - SP
27/09/2023 às 20:45
ID: 172898235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto comecei a usar e relatei os problemas via canal do consumidor, porém não obtive o feedback da empresa.
Além disso o produto evaporou! Ou seja não consegue concluir o tratamento. Portanto, não obtive nenhum respaldo a empresa conforme dito em propaganda do produto. Portanto, quero meu dinheiro de volta, afinal o valor é bem alto pra um desodorante que promete eliminar o odor das axilas e não o faz.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 21:37
Juliana estamos tentando contato com você de diversos telefones diferentes porém você não está nos atendendo em nenhum, nem Whatsapp. Agradeço por ter nos acessado por este canal.
Infelizmente reembolso não é possível após uso. Mas para você não ter prejuízos, geramos um crédito para você trocar seus produtos sem custo e começar certinho! Aguardamos seu contato para prosseguir com o envio de um novo.
O https://******* é um produto que resolve o mau odor através de ação dermotêxtil, isso significa que é necessário realizar esta etapa nas roupas para que o odor seja tratado corretamente.
Consideração final do consumidor
27/09/2023 às 22:36
Perfeito, cordial e célere. Parabéns ao atendente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10