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São Paulo - SP

04/05/2024 às 16:53

ID: 188094729

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Me foi ofertada uma assinatura anual, num valor bem elevado, em que eu podia pedir quantos produtos precisasse (os frascos sao pequenos, nao duram 15 dias). Eu assinei, os termos eram que se eu cancelasse a assinatura, sairia no prejuízo (seria retido 50% do valor pela empresa).
Depois de 2 meses aproximadamente, eles vieram dando a desculpa que o sistema não estava funcionando, e que iriam cancelar minha assinatura. Em contrapartida, me ofereceram um plano bem mais caro, o que não tem sentido (o sistema não estava fora do ar??).
Depois vieram com uma história de que eles estavam tendo prejuízo com esse modelo de assinatura, e simplesmente cancelaram minha assinatura simplesmente. Cada hora uma desculpa..
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], e não recomendo para ninguém a empresa.
O atendimento no primeiro momento estava sendo muito bom, mas se perderam ao oferecer planos que eles não tinham capacidade operacional para sustentar.
Observação: os frascos são caros, e NÃO SÃO SUFICIENTES PARA OS 30 DIAS QUE ELES INFORMAM.

péssimo, decepcionado..