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Brasília - DF

18/12/2024 às 13:12

ID: 205029955

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O site divulga compra com opção de parcelamento até 12x sem juros, mas na hora de concluir não tem essa opção, apenas com juros! Não consigo atendimento humano, só BOT.

Toda tentativa de contato é um inferno.

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 14:45

Giovanna, obrigado por apontar esse erro no sistema. Já corrigimos e você pode prosseguir com a sua compra de 4 kits completos parcelados em 12 vezes. Atente-se que o modo de uso foi atualizado, agora você consegue aumentar a eficácia do nosso sistema e evitar irritações na pele por completo. Assista ao vídeo aqui: https://*******

Desculpe por não responder em tempo real. Devido à alta demanda, estamos usando IA para lidar com casos mais simples. Por favor, note que o atendimento humano pode levar em média 24 horas úteis para responder.

Consideração final do consumidor

19/12/2024 às 14:55

O atendimento foi resolutivo, compro pois os produtos funcionam.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7