Cautelar aprovada sem apontamentos, porém com vários amassados
Respondida
Taubaté - SP
08/07/2026 às 12:07
ID: 253397609
Realizei a compra de um veículo no particular e antes de fechar a compra, levei para realizar a cautelar nesta empresa.
No dia o comprador deixou o carro sujo e estava chovendo, levei até a empresa para a realização da cautelar na qual foi aprovada 100%, sem apontamentos.
Realizei a compra do veículo e logo em seguida levei para uma higienização e polimento, foi aí que me deparei com vários amassado na lataria do carro. O antigo dono tomou uma chuva de granizo, não falou nada, deixou o carro sujo de propósito e a cautelar não acusou nenhum apontamento, fora um trincadinho no pára-brisa. Resultado, prejuízo todo meu.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:17
Prezado Sr. Celso Ricardo, boa tarde.
Antes de tudo, agradecemos por compartilhar sua experiência.
É importante esclarecer que o Laudo Cautelar da Vistoria Brasil possui escopo técnico definido, voltado à verificação da identificação do veículo, autenticidade de seus elementos, indícios de sinistros estruturais, danos e reparos de grande monta e demais aspectos que possam comprometer sua originalidade ou segurança.
Os amassados decorrentes de chuva de granizo constituem danos exclusivamente estéticos e pequenos (conforme fotos enviadas por V.Sa.) e, por não comprometerem a estrutura ou a segurança do veículo, não integram o escopo do Laudo Cautelar, conforme pode constatar nas informações contidas no próprio laudo. Além disso, esse tipo de dano é facilmente perceptível mediante simples inspeção visual do próprio comprador durante a negociação, não se tratando de um vício oculto cuja identificação seja objeto da vistoria cautelar.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários, sempre com transparência, responsabilidade e respeito aos nossos clientes.
Roberto M
SAC Vistoria Brasil