Laudo feito por falta de esclarecimento do vistoriador ,me levando a ter um prejuízo neste momento
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2025 às 18:33
ID: 218267829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá boa noite, primeiramente gostaria de saber se os vistoriadores da VISTORIA BRASIL são capacitados para ter conhecimento vigentes pelo DETRAN, acreditando que sejam não fui informado de certos procedimentos que me levaram a prejuízos.levei meu carro uma Currier ano 2000 branca pra uma revistoria na unidade jardim Tremembé,a mesma havia sido apreendida por falta de documentos e um pneu careca ,ao chegar para vistoria mostrei o selo da apreensão do veículo ainda colado no vidro ,porém acredito que não fui comunicado que esta revistoria não deveria ter sido feita por conta de primeiro pagar todas as taxas e confecção das placas modelo Mercosul e tbm se no caso de ter multas em atraso acertar débitos primeiro ,pra depois ser feita a vistoria completa como demanda as portarias do DETRAN
Conclusão.,essa vistoria não serviu de nada por conta de falta de conhecimento expresso do vistoriador,tendo em vista obrigação de um contratado do DETRAN.
Agora quero saber se vou ficar no prejuízo sabendo que terei de fazer outra vistoria ,gostaria de uma solução aceitável para este caso .
Quero saber tbm qual critério usado pra saber se uma placa está ilegível ,o que está no laudo não procede,como pode comprovar na foto que segue e no laudo .
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 20:34
Prezado Waldo Henrique, boa noite.
Lamentamos que não concorde com o desfecho que da vistoria de seu veículo.
É importante ressaltar que as ecvs apenas seguem as regras estipuladas pelo próprio órgão de trânsito.
Seu veículo fora aprendido é no auto de infração constam os apontamentos que o agente de trânsito ou policial detectou no momento e circunstâncias que deu ou fez da aborgem ao veículo (isso o senhor pode questionar diretamente o setor de apreensão). No entanto, independente do motivo da vistoria, o vistoriador deve verificar todo o veículo e dentro do escopo da inspeção, conferir todos os itens de segurança e os itens de identificação e registrar as não conformidades no laudo, segundo as regras do DETRAN SP, o que foi feito assertivamente, fato este que constam observados no respectivo laudo.
Cabe ressaltar também que a placa do seu veículo é uma placa cinza não refletiva e com padrão do lacre descontinuado. Após este modelo de placa que encontra-se no seu veículo, entrou a placa cinza refletiva e depois entrou a placa Mercosul. Se a placa do seu veículo fosse a refletiva e lacre amarelo, seria perfeitamente aceitável, pois isso é previsto na resolução que trata o tema. No entanto, não era o caso e consequentemente nossos vistoriadores não podem ir contrário às normas do órgão, fato este qu o senhor pode buscar no portal do DETRAN SP por Documento de Referência, pois é público e explica bem a situação que passa.
No entanto, o senhor não perdeu essa vistoria, pois ela servirá para que regularize as placas de seu veículo, pois vai estartar este processo. Não tem como regularizar as placas sem a vistoria.
No entanto, também por regra do DETRAN, a restrição do bloqueio do veículo por conta da infração de trânsito somente será baixada quando o veículo for *******% aprovado.
O senhor não precisa concordar com isso, mas vossa reclamação deverá ser feita ao DETRAN SP e não a ECV, pois nosso papel se limita apenas a constatar a real situação do veículo no momento da inspeção.
Espero assim tê-lo esclarecido.
SAC Vistoria Brasil