Laudo veicular omite colisão e troca de peças em veículo vistoriado

Prezado Sr Cristiane Correia

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecermos tecnicamente o caso.

A vistoria realizada pela nossa unidade tem como objetivo avaliar as condições estruturais do veículo no momento da inspeção. O resultado Aprovado significa que, naquela ocasião, os reparos identificados não comprometiam a estrutura, não ofereciam risco à segurança e estavam dentro dos padrões esperados para um veículo com mais de 10 anos de uso e cerca de ******* mil quilômetros rodados, muito embora constam nas imagens do laudo as calafetações e a integridade preservada das longarinas, demonstrando a originalidade do assoalho e dos pontos da segurança passiva do monobloco (isto está no laudo que o vendedor lhe entregou).

É importante destacar que Aprovado não significa ausência de qualquer reparo anterior, mas sim que eventuais reparos encontrados estavam adequados e não caracterizavam danos estruturais relevantes. Isso se confirma pelo fato de que o senhor utilizou o veículo por aproximadamente um ano sem qualquer ocorrência mecânica ou estrutural.

Além disso, conforme consta em nosso sistema, o senhor realizou posteriormente uma nova vistoria em outra unidade nossa, que também resultou em Aprovado. Nessa segunda vistoria, todos os pontos reparados foram demonstrados a você presencialmente. Como o senhor não foi o contratante do primeiro laudo, não recebeu o detalhamento original porém teve acesso completo quando optou por refazer a vistoria por conta própria, exatamente como orientamos em nosso portal.

Quanto à sua dúvida sobre segurança: se o senhor ainda tiver qualquer insegurança, recomendamos realizar o Certificado de Segurança Veicular (CSV). Trata-se de um laudo técnico oficial emitido por órgão credenciado pelo Inmetro que atesta, de forma conclusiva, a aptidão do veículo para circular. Esse certificado confirmará o que já observamos nas vistorias: seu veículo não possui danos estruturais que impeçam o uso, como inclusive demonstrado por todos os meses em que o senhor vem circulando normalmente.

Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento técnico adicional.

Atenciosamente,
Roberto
SAC Vistoria Brasil

a mesma resp. ridícula que me deu por WATSSAPP., pq se há alguma anomalia no veículo tinha que constar aprovado com apontamento, não interessa o ano do carro a estruturas tem que está intacta ou se não tiver tinha que constar no laudo que é pra isso que serve
Então levei em outra unidade da rede que essa sim me pareceu muito correta nos laudo , eles mesmos que disseram as irregularidades que houve
Em relação a vistoria que fiz agora citada por vc foi uma de identidade que vc deve saber pra que serve , não é analisada parte estrutural do veículo por isso sai aprovado pq o que analisadoestava ok( vc sabe disse né?)
se tivesse feito a mesma que deram no ato da compra teria dado os apontamento
vc só vem com essas explicações para encobrir um erro de um franqueado em vez de pelo menos tentar resolver pq é sua marca que tá na frente
E não interessa se foi eu que solicitei o laudo eu fui o prejudicado com a compra desse veículo vistoriado por vcs e que agora para uma venda será muito desvalorizado e vou ficar no prejuízo por um erro ou nem posso falar o que estou pensando aqui , um laudo que faltou fotos não tem nenhuma foto do porta malas , mais só as fotos da longarinas já da pra provar que o carro não era tao aprovado *******% vc sabe disso
a imprensa é a justiça foram a justiça nesse caso se nada for resolvido

a mesma resp. ridícula que me deu por WATSSAPP., pq se há alguma anomalia no veículo tinha que constar aprovado com apontamento, não interessa o ano do carro a estruturas tem que está intacta ou se não tiver tinha que constar no laudo que é pra isso que serve
Então levei em outra unidade da rede que essa sim me pareceu muito correta nos laudo , eles mesmos que disseram as irregularidades que houve
Em relação a vistoria que fiz agora citada por vc foi uma de identidade que vc deve saber pra que serve , não é analisada parte estrutural do veículo por isso sai aprovado pq o que analisadoestava ok( vc sabe disse né?)
se tivesse feito a mesma que deram no ato da compra teria dado os apontamento
vc só vem com essas explicações para encobrir um erro de um franqueado em vez de pelo menos tentar resolver pq é sua marca que tá na frente
E não interessa se foi eu que solicitei o laudo eu fui o prejudicado com a compra desse veículo vistoriado por vcs e que agora para uma venda será muito desvalorizado e vou ficar no prejuízo por um erro ou nem posso falar o que estou pensando aqui , um laudo que faltou fotos não tem nenhuma foto do porta malas , mais só as fotos da longarinas já da pra provar que o carro não era tao aprovado *******% vc sabe disso
a imprensa é a justiça foram a justiça nesse caso se nada for resolvido

Prezado Sr Cristiano Correia,

A informação que o senhor está recebendo não muda porque corresponde exatamente ao que foi constatado na época da vistoria: o veículo apresentava reparos, porém bem executados, sem qualquer comprometimento estrutural e dentro dos padrões de segurança esperados para um carro da sua idade e quilometragem. Por isso foi aprovado, conforme metodologia técnica aplicada de forma padronizada em todas as unidades.

Se, após um ano de uso, o senhor se arrependeu da compra ou entende que houve prejuízo comercial, essa questão deve ser tratada diretamente com o vendedor do veículo, que foi o contratante do laudo e quem recebeu todas as informações pertinentes no momento da negociação.

Da mesma forma, quando o senhor decidiu realizar uma nova vistoria diretamente em outra unidade da nossa rede, recebeu como todo contratante todo o detalhamento técnico disponível.

Reforçamos que a vistoria realizada à época foi fiel ao estado do veículo naquele momento e de acordo com o escopo contratado.

Continuamos à disposição dentro dos limites técnicos e legais.

Atenciosamente,
Roberto
SAC Vistoria Brasil

suas respostas são muito idiotas amigo
ve se vc entende se houve alteração no carro deveria constar no laudo
mais vc se faz de bobinho mais eu sei que vc entendeu que seu franqueado está muito errado
se tivessem feito numa empresa seria o laudo sairia diferente e com as informações corretas como deveria ser

ontem fui em um franqueado seu que me disse que se eu fizer esse mesmo laudo lá sairia os apontamentos , e na outra não saiu , qualquer alteração no carro tem que constar ok

Prezado,

Lamento que o senhor interprete as explicações técnicas dessa forma, mas reforço:
toda vistoria registra somente aquilo que, no momento da análise, caracteriza risco ou comprometimento estrutural.
Reparos visuais ou estéticos não geram reprovação automática e não são apontados como alteração estrutural quando não representam risco, que foi o caso do seu veículo na época.

O próprio fato de o senhor ter utilizado o carro por um ano sem qualquer problema estrutural confirma o que foi avaliado tecnicamente.

Cada unidade da rede trabalha com o mesmo procedimento, porém o resultado pode variar de acordo com o estado do veículo no dia da vistoria e com o tipo de vistoria contratado no seu caso, o vendedor contratou a vistoria e recebeu o detalhamento completo, como previsto.

Se hoje o veículo apresenta sinais que, na avaliação de outra unidade, justificam apontamentos, isso não altera o laudo anterior, pois laudo não é retroativo: registra apenas o que estava tecnicamente identificável naquele momento.

Portanto, não houve erro técnico. Houve apenas interpretação equivocada sobre o escopo da vistoria.

Encerramos reforçando que estamos à disposição somente para análise técnica formal, mediante laudos e documentos não para debates pessoais.

Atenciosamente,
Roberto
SAC Vistoria Brasil

se houve interpretação equivocada vc confirmou um erro no laudo obrigado

se houve interpretação equivocada vc confirmou um erro no laudo obrigado

Prezado,

Não houve confirmação de erro em nenhum momento.
Apenas esclareci como já informado anteriormente que alguns clientes confundem reparo comum com dano estrutural, e por isso acreditam que qualquer reparo deveria gerar reprovação, o que tecnicamente não é correto.

O laudo emitido registrou exatamente o que era tecnicamente identificável e relevante no dia da vistoria.
A vistoria não é retroativa e não considera avaliações feitas um ano depois, em condições diferentes.

Reforçamos:
não houve dano estrutural identificado na época,
não houve risco à segurança,
e o veículo circulou normalmente por todo o período posterior.

Da nossa parte, todas as informações técnicas já foram prestadas de forma completa e transparente.
Permanecemos à disposição somente para análise formal mediante documentos, não para interpretações distorcidas do que foi explicado.

Roberto
Sac Vistoria Brasil

em nenhum momento falei em reprovação mais que deveria ter apontado o que foi feito se não, não faz sentido fazer uma cautelar
vc só explicou o que vc acha melhor pra sua empresa
vamos deixar então a justiça resolver isso né
já que vc quer proteger seu franqueado que presta um péssimo serviço assim como vc blz

Prezado,

Para concluir, reiteramos que o laudo registrou exatamente as condições estruturais identificáveis no momento da vistoria.
Os reparos observados não caracterizavam risco ou comprometimento estrutural e, portanto, não exigiam apontamento, conforme o procedimento técnico aplicado na ocasião. As próprias imagens constantes no laudo demonstram a integridade das longarinas e do assoalho do porta-malas, além de evidenciarem apenas um reparo localizado no painel traseiro elemento que, mesmo fazendo junção com as longarinas, não apresentou qualquer condição que configurasse risco à segurança passiva do veículo.

Com isso, esperamos que o senhor compreenda definitivamente o critério técnico adotado. Caso ainda tenha dúvida sobre a integridade estrutural, recomendamos a realização do CSV (Certificado de Segurança Veicular), que fornecerá parecer conclusivo emitido por uma ITL acreditada.

Todas as informações pertinentes já foram prestadas de forma objetiva e transparente.
Não há qualquer indício de falha técnica no laudo original. Caso o senhor opte por seguir pela via jurídica, apresentaremos toda a documentação necessária.

Encerramos o atendimento mantendo nossa postura técnica e profissional.

Roberto
SAC Vistoria Brasil