GOLPEE!!!

Respondida
Belo Horizonte - MG
02/12/2024 às 12:04
ID: 203412023
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nessa loja medíocre, faz 1 mês que comprei um controle e até hoje não foi entregue, não respondem em nenhum lugar
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:13
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos causados no seu pedido, principalmente em relação ao prazo e à comunicação naquele momento.
Informamos que o seu caso já foi devidamente tratado e o valor da compra foi estornado com sucesso, ficando a situação totalmente regularizada.
Sabemos que essa não foi a experiência que buscamos proporcionar, e por isso realizamos melhorias importantes em nossa operação e atendimento, com o objetivo de oferecer mais agilidade, transparência e suporte aos nossos clientes.
A Visual Controles segue em constante evolução, sempre comprometida com a qualidade do serviço e com a confiança de quem escolhe comprar conosco.
Esperamos ter uma nova oportunidade no futuro para demonstrar, na prática, uma experiência muito mais positiva.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Visual Controles