Visual Elev

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Rio de Janeiro - RJ

23/05/2018 às 16:59

ID: 35606039

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Em 28/2/17, como síndica do Condomínio Rive Verte, na ******* Gávea RJ, fechamos contrato com a Visual Elev (orçamento *******/17) para reforma de dois elevadores. Desde 7/3/18 quando efetuamos o pagamento do sinal, estamos solicitando a empresa a emissão da nota fiscal. Informamos à empresa que não faríamos o pagamento da última parcela sem a emissão das notas. Por telefone e por e-mails enviados nos dias 7 de março, 3 de abril, 11 de abril, 3 de maio e 23 de maio, as raras respostas que recebemos é que estão com problemas no CNPJ. Abaixo, alguns dos e-mails enviados:

Em 3 de maio de ******* 13:22, Julia < ******* > escreveu:
Nátalie
Favor providenciar URGENTE a nota fiscal solicitada, por diversas vezes, por mim e pela Weinberg Administradora.
A Visual Elev está causando um sério problema para o condomínio e se vocês não apresentarem uma solução até dia 8 de maio, além do não pagamento da parcela restante, conforme já foram informados anteriormente, teremos que tomar providências legais cabíveis.
Sua última resposta a esta solicitação foi no dia 7 de março. No dia 11 de abril telefonei para a empresa, falei com Wanderson e ele disse que ainda não tinha a liberação da nota fiscal.
Entendo que já aguardamos tempo suficiente e que é uma irresponsabilidade da empresa orçar e aceitar um serviço sem nos dar conhecimento que estavam com problemas de emissão de notas fiscais.
No aguardo
Julia Zappa


From: Weinberg Adm. de Bens
Sent: Wednesday, May 23, ******* 12:19 PM
To: 'Nátalie Gonçalves'
Cc: 'Julia'
Subject: Solicitação de nota fiscal urgente - Rive Verte

Prezada Natalie, boa tarde!
Precisamos de uma solução urgente em relação à emissão da nota, a pasta do Condomínio encontra-se retida na administradora por falta deste documento, já se passaram dois meses e até a presente data nada nos foi encaminhado. Entendemos que a burocracia é grande, porém o condomínio que está sendo penalizados, pois a pasta de documentos do mês ainda não pode ir para aprovação de contas. Gentileza nos dá uma posição urgente, o descaso com o cliente por parte desta empresa é muito grande, se não ficamos em cima a Visual se quer passa alguma informação.
No aguardo urgente.
Juliana Lima