Dificuldade de acesso ao app

Question

Eu tenho 2 empresas e estou com muita dificuldade em usar o app para uma delas, mas eles nao tem suporte nenhum. Como uma das empresas esta no nome de minha mae, tive que ir la na casa dela umas 3x ja, para poder autorizar o dispositivo. Simplesmente porque esse banco me pede pra fazer isso a TODA hora. Nao recomendo pra ninguem. MUITO RUIM. Eu moro a 35km de distancia da minha mae. Imagine ter que ir la toda hora, so porque esse banco quer reconhecimento facial dela a todo acesso, para AUTORIZAR O DISPOSITIVO, mesmo ja tendo autorizado 3x. E pra acessar o app pra usar a outra conta, eu tenho que desinstalar ele. Muito fraco. Encerrando minha conta nele.