Quebra do cambio automático durante a inspeção veicular

Question

Ocorre que no dia levei minha camioneta GM/ Blazer Executive ano *******, Gasolina/GNV para o posto autorizado de Inspeção Veicular , De Paula Vilas Boas - Vistoria de Segurança Automobilistica Ltda., CNPJ 08.*******.*******/*******39, localizado na *******, CEP.: **************, Diadema - SP e feita a vistoria a aprovada , o documento na saida do posto começou a apresentar problemas no câmbio e alguns metros depois travou e não mais funcionou. Ocorre que desde então tentamos resolver o problema e não conseguimos e como se não bastasse na segunda feira dia 01/07/*******, mesmo com o carro não se movimentando, tentei licencia-lo e consta como vistoria não realizada, e o sistema do DETRAN solicita nova vistoria. Tentei por inumeras vezes fazer contato telefonico e foi em vão, restando a opção de mandar mensagem por whatsapp. O carro está em fase de conclusão de venda e o novo proprietário precisa que a documentação esteja em dia para que possa transporta-lo a um mecanico para que o problema seja sanado.
Como fazer nova vistoria se a empresa responsável pela vistoria do GNV danificou o câmbio e desde então o carro está parado na garagem de casa sem nenhuma condição de uso e segundo o documento a vistoria feita no ano passado é valida até agosto de *******?
Diante de tamanho problema, pois fiquei sem poder usar meu carro e sem a possibilidade de arruma-lo decidi socorrer-me de uma reclamação neste orgão e tentar solucionar este caso que já se arrasta há mais de 6 meses e os prejuizos que esta empresa nos causou atualmente, já são imensuráveis.