Visual Madeiras

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Brusque - SC

13/05/2021 às 20:20

ID: 123899607

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RESUMO: Obra era para ser executada em ******* dias no contrato, já passaram ******* dias de execução e a casa não está pronta, foram dados 4 prazos e nenhum cumprido e a casa apresentou várias falhas de execução, como: paredes tortas, 1 e 2 andar desnivelados, estrutura do forro e telhado fora de padrão e tortos, janelas e portas com altura abaixo do padrão; banheiro sem cinta e sem coluna (os banheiros estão um sobre o outro e a caixa dágua vai sobre o segundo banheiro) entre outros...

NOSSA HISTÓRIA COM A VISUAL CASA E SOBRADOS: Quando decidimos construir nossa casa, optamos por fazer com uma construtora, já que meu marido viajava muito e não poderia cuidar de uma obra; como temos vários animais e não poderíamos sair do local atual, decidimos que iríamos fazer uma casa de madeira, já que o processo de construção é mais rápido e assim poderíamos morar num único cômodo com os animais já que a construção era de curto prazo. No dia 13 de Dezembro de ******* compramos uma casa com a empresa Visual, no prazo de ******* dias de construção, onde a mesma exigiu pagamento antecipado (no caso, o dono, Sr. Rodrigo), dizendo que faziam as casas e depois o cliente dava o [Editado pelo Reclame Aqui]. Confiamos na empresa e pagamos o valor referente a Obra com uma entrada e mais 4 parcelas. A casa foi quitada antes mesmo de entregarem qualquer material. Devido a Pandemia tivemos um atraso de 2 meses para o inicio da construção (obra era pra ser iniciado em Março de *******, porém só foi possível iniciar em Maio de *******). Em contrato a obra era para ser realizada num prazo de ******* dias! Ao iniciar a obra, os pedreiros compareceram corretamente na primeira semana, porém começaram a faltar nas semanas seguintes, chegando a ficar 1 mês (30 dias consecutivos) sem comparecer qualquer funcionário da Visual! Com a ausência de profissionais na Obra, o prazo de ******* dias foram atingidos e a obra não cumprida, mas como estávamos numa pandemia, demos mais tempo para execução da mesma (1 prazo estendido). Após ******* dias de obra (60 dias além do contrato) não houve modificação na casa, pois desses 60 dias, a obra ficou 45 dias parada, além da obra não ter tido progresso, foi identificado várias falhas de execução. Por meio de uma advogada enviamos uma carta onde exigia a entrega da casa em 45 dias (2 prazo), bem como o concerto das falhas de execução, na ocasião, a empresa não deu a mínima importância para o pedido e o Sr. Rodrigo (dono) ligou indignado com a carta. No final dos 45 dias (2 prazo - ******* dias de obra) a casa teve pouco progresso em questão de construção e mais uma vez fizemos um novo acordo de data (3 prazo), onde a empresa Visual disse que precisava de 2 meses para concluir a casa. Passaram os 2 meses (******* dias de obra) e a casa, além de não estar pronta, apresentou novas falhas de execução e de projeto. Cansados com da falta de comprometimento da empresa Visual e diante da não vontade de executar a mesma, fomos até a empresa com a Advogada para Cancelar o contrato, devido a 3 quebras de prazos e casa com defeitos! Na reunião o dono pediu mais uma chance e dissemos que só daríamos, se a empresa assinasse um documento em que ela pagaria uma multa, caso não cumprisse o novo prazo! A empresa veio então até a obra fez um levantamento de tudo que deveria ser feito para a conclusão, bem como os concertos necessários. A empresa pediu 45 dias úteis (4 prazo) para a conclusão e a advogada fez um documento descritivo com tudo que faltava a ser concluído, bem como a multa por não cumprimento e foi enviado para a empresa Visual para que a mesma lesse e assinasse e assim fosse registrado o documento em cartório. Hoje, dia 13/05/*******, passaram 40 dias úteis (dos 45) do 4 prazo dado e a empresa se recusa a assinar o documento com pena de multa e também não concluiu a casa, mais uma vez!

CONCLUSÃO: Estamos completando 1 ano de obra (******* dias) e minha casa não têm telhado, o assoalho está danificado por estar exposto ao tempo, não temos pisos e caixa dágua instalados; não temos escada, guarda corpo no mezanino, janelas e portas confeccionadas e instaladas, os banheiros estão 10 cm de altura abaixo do mínimo do contrato (no contrato era de 2,50 a 2,70 de altura e estão com 2,40) os erros não foram consertados e a madeira da casa inteira está exposta a chuva e sol e estamos a mais de um ano morando num único cômodo com os animais onde eu tive que recorrer a ajuda médica devido ao alto grau de ansiedade e impaciência com a situação! Reclamamos diariamente no grupo da empresa com o dono e o mestre de obras, porém não temos ganhado atenção nas nossas solicitações, onde mostram total desrespeito com o Cliente, por não executar a obra nos prazos e com qualidade e por não responder as reclamações feitas! Ter escolhido a empresa Visual Casa e Sobrados para realizar o nosso sonho de ter uma casa foi a pior escolha feita em nossas vidas, pois a empresa não é digna para tal feito!