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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/01/2022 às 12:17

ID: 137032633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15/01/*******, fiz uma compra no site: https://*******, e para minha surpresa apareceram DUAS compras no extrato do meu cartão de crédito. Achei estranho, aí resolvi investigar. PRIMEIRA coisa que achei. No site aparecia que a compra foi feita pelo MERCADO PAGO, mentira porque entrei em contato com o MERCADO PAGO, e eles falaram que não havia compra nenhuma aparecendo por lá e que essa empresa estava usando o nome deles indevidamente. Aí resolvi passar e-mail para o *******, e simplesmente não obtive nenhuma resposta, não satisfeito resolvi passar um WhatsApp e depois de muito tempo uma pessoa me respondeu, dizendo que se chamava Vanessa e iria fazer o estorno da minha compra junto ao cartão de crédito, o que não aconteceu. Conclusão, enrolam e não fazem nada para resolver o problema. Depois disso tudo resolvi reclamar aqui e no https://******* Espero que agora a coisa se resolva.