Comprei gato por lebre!
Resolvido
Águas de Lindóia - SP
30/04/2015 às 14:01
ID: 12867324
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei " curso de Photoshop individual" IEPI- https://******* https://******* e informática -Águas de Lindoia SP- no valor de R$*******,00 e para minha surpresa acreditando que seriam ministradas aulas por um " professor" que pudesse orientar e conduzir o aprendizado conforme a necessidade do aluno ( individual ), foi me apresentado o professor virtual com aulas regulares da apostila, massantes e mecânicas, que não corresponderam em termos de didática e qualidade. Fiz o cancelamento do curso que não concluí por falta de qualidade e ainda foi me cobrado o valor integral do mesmo a título de multa!
XVI- 1o- A parte que rescindir unilateralmente o contrato pagará a outra, a título de multa o valor correspondente de 2 parcelas! Um descaso e um abuso ao consumidor!
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Resposta da empresa
30/04/2015 às 14:44
Boa tarde José Flávio!
Peço por gentileza que registre a reclamação com os dados da escola, para que eles sejam notificados e fiquem cientes de sua insatisfação.
Somos fornecedores do material didático e licenciadora. Mas a responsabilidade em relação a venda dos pacotes,valores dos cursos ou orientação ao aluno é toda da escola pela qual você se matriculou. Não temos acesso ao que está sendo vendido a vocês como alunos.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Att:
Nathalia Ribeiro da Silva
Comercial
Consideração final do consumidor
14/09/2015 às 14:13
Razoável
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3