Não recebi meu certificado
Não resolvido
Pinhalzinho - SP
17/05/2015 às 15:28
ID: 13067320
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá alguns anos atrás a Visual Mídia se instalou na minha cidade, Pinhalzinho-SP, Com isso foram a minha escola e minha mãe com todo o sacrifício pagou as minhas mensalidades. Ao terminar o curso recebi dois dos meus diplomas. O do módulo 2 de informática (avançado) eu não recebi.
Tentei entrar em contato, mas não fizeram nada para solucionar o problema, e nenhum dos representantes aqui da cidade fizeram nada também.
Gostaria que entrassem em contato e me dessem o que é meu por direito. O que minha mãe me pagou honestamente para ter.
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Réplica do consumidor
06/06/2015 às 15:43
Acho que deveria haver então uma fiscalização maior para quem estão vendendo a sua "marca", pois não fui só eu quem teve problemas com a escola aqui na cidade. O problema maior ainda é que ela já não existe, e o "dono" dela já nem trabalha mais com isso, e nem sei mais onde mora. E agora?
Consideração final do consumidor
07/01/2016 às 14:03
Como sempre não resolvem na conversa. Mas na justiça talvez se resolva.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
01/03/2016 às 16:21
Daiane, boa tarde!
Conforme nosso retorno por telefone, reiteramos que sentimos muito pelo ocorrido, porém, como dito, nós somos fornecedores do método de ensino e do material didático, ficando a gestão dos mesmos por responsabilidade do parceiro de negócio (escola). Diante das referências passadas dessa escola, não consta mais em nosso banco de dados nenhuma informação da mesma, pois esta, não utiliza mais nosso método de ensino.
Se pudermos ser úteis de outra forma, estamos à disposição.
Contamos com sua compreensão.
Atenciosamente
Marco A. S. Baratto
Departamento de Relacionamentos