Visual Praia Hotel

Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

14/03/2022 às 12:29

ID: 139988573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

ESTAVAMOS ALOJADOS NO APTO ******* DO VISUAL PRAIA HOTEL, PONTA NEGRA , NATAL, DESDE O DIA 05/03/*******, NO DIA 08/03/22 SAIRIAMOS PARA UM PASSEIO, PEGUEI R$ *******,00 EM ESPECIE, PARA LEVAR E GUARDEI R$ 1.*******,00, NO BOLSO DE UMA BERMUDA, COLQUEI NO FUNDO DO ARMARIO, COLOQUEI UMA CALÇA JEANS EM CIMA E DEPOIS MAIS UMA CAMISETA POR CIMA, NA VOLTA DO PASSEIO, POR VOLTA DAS 20;OOH, FUI PEGAR MAIS ALGUM VALOR PARA SAIR PARA JANTAR, CONSTATEI QUE NÃO TINHA MAIS NENHUM VALOR ONDE TINHA DEIXADO, FUI ATÉ A RECEPÇÃO, INFORMEI A RECEPCIONISTA DO ACONTECIDO , E TAMBEM QUE SAIRIA DO HOTEL NO OUTRO DIA AS 11:00H A MESMA SÓ FALOU PARA AGUARDAR QUE NO OUTRO DIA CEDO UMA CAMAREIRA IRIA ENTRAR EM CONTATO. NO OUTRO DIA DE MANHA FIZ UMA VISTORIA NO QUARTO E NAS MALAS PARA VER SE NÃO TINHA ALGUM EQUIVOCO DE MINHA PARTE , MAS NADA ENCONTREI, ATÉ AS 10:00H NINGUEM TINHA ENTRADO EM CONTATO, FUI ATÉ A RECEPÇÃO NOVAMENTE, PARA FAZER O FECHAMENTO DO APTO E PAGAR A DESPESA, INFORMEI QUE NINGUEM TINHA ENTRADO EM CONTATO, FIZ O PAGTO, A RECEPCIONISTA ME PEDIU PARA AGURDAR NO QUARTO QUE A CAMAREIRA IRIA ME ATENDER, AS 10;30H NINGUEM TINHA ENTRADO EM CONTATO, FIZ UMA LIGAÇÃO NA RECEPÇÃO, E QUESTIONEI NOVEMENTE, A RESPOSTA FOI QUE JA IRIA ME ATENDER, LOGO ENTROU A CAMAREIRA NO QUARTO ME PERGUNTANDO O QUE EU DESEJAVA,ELA NÃO SABIA DO ACONTECIDO, EXPLIQUEI NOVAMENTE, E ELA DISSE QUE TERIA QUE FAZER UMA VISTORIA NO QUARTO, E JA FOI MEXENDO EM TUDO, ARMARIOS , CAMAS, E MAIS VARIOS OBJETOS, DEPOIS QUERIA FAZER VISTORIA NAS MALAS, EU DISSE QUE NÃO POIS JA HAVIA FEITO DE TUDO, AI ELA ME INFORMOU QUE NÃO PODERIA FAZER NADA A RESPEITO, QUE VOLTASSE NA RECEPÇÃO, VOLTAMOS A RECEÇÃO, PARA DEVOLVER AS CHAVES DA PORTA DO APTO, POIS O ONIBUS QUE IRIMOS EMBORA JA AGURDAVA, A RECEPCIONISTA, SIMPLESMENTE FALOU QUE NÃO PODEIRA FAZER MAIS NADA, E QUE SE QUIZESSEMOS, TERIAMOS QUE ENTRAR EM CONTAO COM O GERENTE DO HOTEL, MAS COMO ESTAVAMOS NO LIMITE DO TEMPO E O ONIBUS JA ESTAVA DE SAIDA, FOMOS EMBORA DO HOTEL SEM NENHUM TIPO DE SOLUÇÃO.