Quarto de hotel em péssimas condições e barulho excessivo

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Mauá - SP

15/07/2025 às 16:46

ID: 222158401

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Bom, fizemos um pacote de viagem do dia 11/07até dia 16/07. Mas não recomendo a ninguém. Fiz o pacote com meu filho em família. O quarto dele estava com a fechadura quebrada, o meu quarto foi pior. O quarto fica de frente só restaurante do hotel, seis hs da manhã, vc acorda com som ligado, uma barulheira de prato copo, enfim vc vem descansar e sai mais estressado. Fui reclamar na recepção, e ficaram de me trocar de quarto, no outro dia fuila saber, mas me arrumaram um quarto pior, sem condições esse hotel. O colchão horrível, mola ruim colocaram um pano por cima do colchão. fiquei indignada os quartos só lado tirei foto , tudo novo. Uma férias que era p ser de descanso foi de estresse om esse hotel. Péssimo. Se fosse p sair da minha casa p dormi num colchão desse, tinha ficado em casa mesmo, tenho espondiliatrite, fibromialgia comprovada c carteirinha. Não posso durmi assim colocam um monte de pano só te o colchão p esconder o colchão ruim

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