Pior loja da não comprem
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2024 às 12:45
ID: 182941379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz minha primeira compra no a dois anos atrás chegou super rápido. Realizei a segunda compra no dia 19 de novembro de ******* e até hoje não chegou já se passaram 3 meses e nada deles me enviarem o produto. Já mandei MSG no WhatsApp eles me informaram que estavam com problemas na entregas pediu pra esperar mais dias. Já mandei mensagem no WhatsApp eles simplesmente desativaram o WhatsApp, já mandei e-mail eles não me responde. E preciso desse óculos com urgência pior loja da Não comprem , na primária compra eles tratam os clientes bem envia o pedido rápido é na segunda eles simplesmente cagam pro clientes. Desativam até os comentários no Instagram.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:07
Olá Natalice, tudo bem? Espero que sim!
Nos perdoe pela falta de comunicação, nós tivemos um problema com o nosso antigo WhatsApp, e ainda não conseguimos recuperar. Como informamos nas nossas publicações, estamos sob nova direção, e estamos dispostos a enviar todos os pedidos em atraso!
Verifiquei em sistema, e o seu pedido está embalado, e será enviado entre hoje e amanhã! Qualquer duvida, entre em contato conosco, estamos atentos a te dar todo o suporte via direct do Instagram.
Att,
EQUIPE VISUAL TREND