Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2024 às 13:24
ID: 182855509
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/11/******* eu realizei uma compra de duas armações de óculos, pedido #******* e até a presente data não recebi os meus produtos, enviei 3 mensagens para a empresa e ninguém retorna. Aguardo um posicionamento da loja.
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Resposta da empresa
19/04/2024 às 11:13
Olá Catia, tudo bem? Espero que sim!
Primeiramente, peço desculpas pelo atraso no envio do seu pedido, e por qualquer transtorno causado a você! Como informamos nas nossas publicações, estamos sob nova direção, e estamos DISPOSTOS a enviar todos que estavam em atraso!
O seu no caso, verifiquei que já foi enviado, esse é o codigo de rastreio: *******, acredito que já até tenha recebido :)
Duvidas, estou a disposição!
Att,
EQUIPE VISUAL TREND.
Consideração final do consumidor
03/05/2024 às 07:41
Recebi o meu produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5