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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/07/2023 às 17:07

ID: 168540137

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04 de julho, realizei a compra de 2 casacos pelo site, e a loja sugeriu a entrega via Sedex pelos Correios. Posteriormente, estranhei a demora na entrega e, ao buscar mais informações, vi que supostamente houve duas tentativas de entrega sem sucesso. No entanto, gostaria de esclarecer que não houve nenhuma tentativa de entrega, já que estou em casa 24 horas por dia e nos dias e horários informados pelo site, não houve qualquer contato por parte do entregador.

Atualmente, ainda aguardo a chegada da minha mercadoria e estou enfrentando dificuldades em entrar em contato com a loja através do telefone fornecido. Gostaria de solicitar gentilmente uma solução para essa questão, pois estou ansiosa para receber os produtos pelos quais paguei