Compra

Olá, José.

Lamentamos muito pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação.
Verificamos sua manifestação e confirmamos que a compra mencionada não foi realizada em nosso site oficial https://*******).
Também esclarecemos que não temos qualquer relação com o APP Max, plataforma de pagamento que aparece no comprovante anexado.

Como uma alternativa para solucionar o caso, orientamos que entre em contato diretamente com a plataforma onde a compra foi feita.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer dúvida ou orientação.

Atenciosamente,
Vita Blue Suplementos

Esse comprovante de pagamento que eu enviei

Quero reembolso a cobrança foi feita por APPMAX Plataforma de vendas

Olá, José!

Conforme informado anteriormente, verificamos que a compra mencionada não foi realizada em nossa empresa.
Não possuímos qualquer relação comercial com a plataforma APPMAX, ou seja, não recebemos esse pagamento.

No link abaixo, disponibilizamos prints que comprovam que não há nenhum pedido ou pagamento registrado em seu nome em nossa plataforma oficial de vendas:
https://*******

Dessa forma, não conseguimos prosseguir com o reembolso, pois o pagamento não foi efetuado conosco.

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e orientamos que entre em contato diretamente com a empresa ou plataforma responsável pela cobrança, para que possa resolver a situação o quanto antes.

Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Vita Blue Suplementos