Medicação com formigas

Prezada Sra. Roberta,

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente o ocorrido com o produto adquirido.

Assim que recebemos seu relato e as imagens enviadas, entramos em contato por meio do WhatsApp para resolver a situação. Informamos que iniciamos, de imediato, uma apuração interna e notificamos o parceiro responsável pela fabricação deste produto, a fim de que reforcem os controles de qualidade e boas práticas de produção.

A Vita Blue atua há mais de 12 anos no mercado de suplementos alimentares e preza pela seriedade, transparência e segurança em todos os processos, mesmo com a terceirização da fabricação. Ocorrências como esta não condizem com os padrões que estabelecemos e exigimos dos nossos parceiros.

Como medida de respeito e responsabilidade com o consumidor, realizamos o estorno integral do valor pago pelo produto, conforme comprovante em anexo no link: https://*******
*Alguns dados foram ocultados para manter a segurança e privacidade de ambas as partes.

Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a excelência e a contínua melhoria dos nossos serviços e produtos.

Atenciosamente,
Vita Blue Suplementos