Vita Campo

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

12/02/2026 às 13:36

ID: 240561143

Boa tarde! Comprei dois kit de cadeiras no dia 9 de Dezembro de 2025 na loja Vita Campo, recebi apenas um 19 de dezembro informando que a choppe não permitia a compra de dois jogos por causa do volume do produto. No dia da compra falou que faria o reembolso e não fez até hoje me disse que teria que solicitar novamente o reembolso sendo que o prazo era de 7 dias é o pedido da compra é *****. Entrei em contato com chat da choppe e ela me informou que o prazo de reembolso expirou e eles não tem nada que fazer para resolver meu problema. Só queria que eles me enviasse o outro jogo de cadeiras da Tramontina ou me reembolsasse o valor de r$319.90 . Isso já faz dois meses e não resolveram. Eu já entrei em contato, pediram meu telefone , não me ligaram, mandaram mensagem a resposta que me deram foi que eu tinha que entrar fazer uma nova compra e pedir o reembolso, isso não existe, eu não vou fazer uma nova compra eles não devolveram nem o que eu comprei . Quero uma solução para o meu problema Eu já entrei novamente em contato com eles hoje . Resolvam, por favor meu problema. Aguardo retorno.