Não recebimento do produto e código de rastreio inválido

Resolvido
Brasília - DF
11/07/2025 às 15:13
ID: 221859981
Adquiri 2 kits do Morin gotas em 30/06/2025, desde então solicito o código de rastreio do produto e o código repassado não pertence aos correios conforme informado pela empresa reclamada, o que disponibilizaram não tem como rastrear, solicitei a quantia paga e disseram que tenho que aguardar a entrega do produto. Já enviei vários e-mails solicitando informações e as respostas são sempre as mesma e os códigos informados não são rastreáveis. Aguardo um posicionamento,
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Consideração final do consumidor
19/07/2025 às 12:33
Fiquei insatisfeita
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1