Cobrança indevida e insistência de propagandistas com idosa
Resolvido
Botucatu - SP
17/03/2026 às 15:01
ID: 243532225
Minha mãe vem sido pressionada por propagandistas que insistem em ligacoes, fez uma compra e receberia de brinde um jogo de panelas que não chegou. Quando ligou para reclamar o atendente empurrou mais uma caixa de produtos no valor total de R$ 6.999,00, quando vi que estava sendo iludida novamente peguei o telefone e disse que não deveriam mandar mais nada pois ela é idosa, com 83 anos e não está respondendo bem por seus atos e que levaria o caso a polícia. Então a atendente me disse que estava apenas a ajudando a reclamar o prêmio não recebido e que precisava dos dados do cartão somente para localizar a venda anterior, porém na semana seguinte chegou essa nova caixa.
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 15:44
Os primeiros atendimentos não foram bons, somente quando enviei ao sac todos os comprovantes e boletim de ocorrências me informaram do estorno, que apareceu na fatura do cartão esse mês.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5