Emulsão Vita Derm com fórmula alterada causa manchas e esfarelamento na pele.

Question

Sou usuária há anos do produto Emulsão Vita Derm com proteção solar e sempre fiquei satisfeita. Porém, no segundo frasco que adquiri recentemente, percebi que o produto parece estar com a fórmula diferente. Ao aplicar, ele deixa minha pele manchada de branco e, quando tento remover essas manchas, o produto simplesmente se esfarela.

Isso nunca aconteceu antes, o que me leva a acreditar que possa ser um problema de lote ou alguma mudança na fórmula. Gostaria que a empresa verificasse o ocorrido e tomasse uma providência, seja por meio da substituição do produto ou esclarecendo o motivo dessa alteração.

Espero um retorno, pois confio na marca e gostaria de continuar utilizando o produto sem esse problema.