Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

05/06/2018 às 09:47

ID: 35869593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto vitamina C, me deu muita espinha, informei e tentei trocar na loja ou devolver e ninguem resolveu nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/06/2018 às 17:34

Olá Paula!

Poderia nós enviar um e-mail para: *******, com seus dados, validade e lote do produto que nosso sac ira analisar o que provocou essa ação em sua pele e solucionar essa reclamação.

Muito obrigada.

Réplica do consumidor

18/06/2018 às 11:30

Enviado e-mail com a solicitação da vita Derm, porém ninguém responde.

Réplica da empresa

18/06/2018 às 13:40

Boa tarde!

Não recebemos o e-mail com as informações para abrir a analise do produto, foi enviado um e-mail com os dados que precisa enviar e prosseguir co ma analise do produto.

Qualquer dúvida, estamos á disposição.

Réplica do consumidor

19/06/2018 às 10:30

Enviado novamente.