Problema com o produto Vitamina C

Em réplica
Londrina - PR
05/06/2018 às 09:47
ID: 35869593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto vitamina C, me deu muita espinha, informei e tentei trocar na loja ou devolver e ninguem resolveu nada.
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Resposta da empresa
05/06/2018 às 17:34
Olá Paula!
Poderia nós enviar um e-mail para: *******, com seus dados, validade e lote do produto que nosso sac ira analisar o que provocou essa ação em sua pele e solucionar essa reclamação.
Muito obrigada.
Réplica do consumidor
18/06/2018 às 11:30
Enviado e-mail com a solicitação da vita Derm, porém ninguém responde.
Réplica da empresa
18/06/2018 às 13:40
Boa tarde!
Não recebemos o e-mail com as informações para abrir a analise do produto, foi enviado um e-mail com os dados que precisa enviar e prosseguir co ma analise do produto.
Qualquer dúvida, estamos á disposição.
Réplica do consumidor
19/06/2018 às 10:30
Enviado novamente.