Propaganda enganosa

Question

Fiz a compra de uma medicação gerenciadora de peso pelo site no dia 06/12 com entrega gratuita e previsão de entrega em até 03 dias. Como no site não houve atualização fui procurar um telefone que soubesse informar quando seria feito a entrega, após a dificuldade ser respondida no ZAP informado no site e quando respondida informaram que aquele número informado no site não era para compras no site consegui um contato que informou que meu pedido seria entregue na quinta, questionei que o prazo era na quarta e foi-me dito que na Pavuna não fazem entrega, enviariam pelo correio, informei que o correio não entrega nem no prazo e nem no meu endereço se eles não quiserem e a atendente me pediu um outro endereço e após eu ter passado informou que seria feito a entrega no horário comercial sem especificar o dia, informei novamente que o prazo dado na compra foi de quarta feira. Solicitei o cancelamento e não me responderam mais, resolvi colocar para eu retirar na loja em Nilópolis e a atendente me deu o prazo de retirar na quarta após as 17h, como se estivesse comprando naquele momento.O problema não era somente a entrega ?
Eles venderam um produto, mas não entregam no meu endereço e agora tenho que esperar para retirar após as 17h, ou seja, vou na quinta no horário que posso.