Vita Fórmula

Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

21/01/2022 às 10:37

ID: 137024437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em dezembro solicitei uma fórmula a famácia Vita-Fórmula por indicação do meu médico e a informação que seria entregue na quinta-feira (na mesma semana da solicitação).

Após mais de um mês o remédio não foi entregue e nenhuma justificativa foi dada. Hoje fui fazer uma nova solicitação e perguntar porque o remédio não foi entregue, fui informada que o pagamento deve ser feito antecipadamente, informação que não tive em nenhum momento antes. Se fosse um remédio urgente e estivesse contando com o prazo dado inicialmente, teria um grande problema.

Por fim, pedi o valor do orçamento e a atendente me respondeu dizendo que já foi enviado, no entanto, troquei de celular e não tenho mais o histórico dessas mensagens.

Completo descaso e falta de cordialidade com o cliente.