As mentiras que a Vita Hemoterapia Conta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

21/05/2024 às 19:13

ID: 189256331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Doei sangue junto com meu marido em Janeiro/******* e o sangue dele foi rejeitado. Pediram pra entrar em contato com o Laboratório pra saber o motivo e "receber tratamento médico gratuito". A empresa levou semanas pra marcar o atendimento e ainda disse que precisava repetir o exame. Após isso, levaram mais semanas até sair o novo resultado. Após o resultado, que detectou uma doença bacteriana, simplesmente entregaram o resultado e não ofereceram as vacinas que seriam o "tratamento médico gratuito" que constava na carta que enviaram e ainda foi reafirmado nas consultas. O atendimento é via wapp, demoram horas e até dias pra responder. Empresa totalmente irresponsável com os doadores. Só dão atenção quando você vai doar, pois, lucram com as doações. Se o paciente tiver alguma doença, não o respeitam nem no momento de informar a doença.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 08:13

Não achei correto o procedimento da empresa em casos de problemas no resultado dos exames.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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