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Foz do Iguaçu - PR

05/12/2024 às 10:30

ID: 203753423

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz agendamento de três exames na clínica, fiz os preparos solicitados com jejum e laxantes, e ao chegar no horário agendado fui informado que o médico disponível não poderia realizar todos os exames necessários, solicitando que eu voltasse outro dia, sem se demonstrar qualquer empatia com o preparo de uma madrugada inteira com forte diarreia, enjoos e jejum para o preparo, além de atrapalhar meu trabalho. Me deram a opção de fazer parte dos exames, mas mesmo assim teria que fazer outra rodada de preparo para terminar o pedido.

Em nenhum momento admitiram o erro e pediram desculpas, simplesmente falaram que não poderiam fazer nada.

Se a clínica erra em procedimentos tão simples como cuidar de uma agenda, como posso confiar que não vão errar em resultados de exames complexos que podem impactar minha saúde?

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Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 16:06

A empresa ignorou a reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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