Vita Mundi

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

03/12/2023 às 19:29

ID: 177307129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite, No dia 16/11 efetuei a compra do medicamento Mais Zen ofertado pela empresa Vitamundi dentro do app da Shoppe. Recebi a mensagem que o produto havia sido entregue no dia 30/11 às 11:29. Ao tentar retirar o produto na portaria do meu condomínio fui informado que não consta o registro de entrada da transportadora da Shopee. Aí começou o jogo de insenção de responsabilidade onde a empresa Vitamundi alega que a logística de entrega é da Shoppe e vice versa não dando o devido suporte ao cliente. Se produto realmente foi entregue me envie os comprovantes indicando quem recebeu na minha portaria e documento de entrega feito pela sua transportadora, caso contrário faça o reembolso. Fico no aguardo de uma solução. Pedido de compra: ID 231117S6BTSMY4 .COMPRA EFETUADA PELA SHOPEE.