Problema na entrega do produto . Empresa não resolve.

Reclamação respondida

Respondida

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Unaí - MG

25/07/2022 às 17:29

ID: 147359085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,
Fiz a compra de um produto no site Vita Mundi - Pedido ******* no dia 5/07/******* e até o presente não recebi o produto. Verificando ficou constatado que houve problema com os correios, porém a loja não resolve o problema , não me estornou o valor ou me deu satisfações. Sempre eu que tenho que ficar cobrando no Sac . Agora não me respondem mais , por isso estou abrindo essa reclamação aqui .
Exijo o envio de outra mercadoria no sedex ou meu extorno imediato no cartão .
Obrigado.

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Resposta da empresa

26/07/2022 às 11:18

Bom dia!

Conforme solicitado por email ontem, o pedido foi cancelado e o estorno solicitado à operadora de cartão.

Estamos à disposição

Vitamundi