Problema na entrega do produto . Empresa não resolve.

Respondida
Unaí - MG
25/07/2022 às 17:29
ID: 147359085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Fiz a compra de um produto no site Vita Mundi - Pedido ******* no dia 5/07/******* e até o presente não recebi o produto. Verificando ficou constatado que houve problema com os correios, porém a loja não resolve o problema , não me estornou o valor ou me deu satisfações. Sempre eu que tenho que ficar cobrando no Sac . Agora não me respondem mais , por isso estou abrindo essa reclamação aqui .
Exijo o envio de outra mercadoria no sedex ou meu extorno imediato no cartão .
Obrigado.
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Resposta da empresa
26/07/2022 às 11:18
Bom dia!
Conforme solicitado por email ontem, o pedido foi cancelado e o estorno solicitado à operadora de cartão.
Estamos à disposição
Vitamundi