Pedido não entregue no prazo e falta de satisfação da empresa Vita Nutrition sobre o atraso na entrega de suplementos Krill Oil Omega 3 + Astaxantina.
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 18:39
ID: 251259707
Fiz uma compra pelo site da Amazon.com.br de dois suplementos Krill Oil Omega 3 + Astaxantina - (60 Softgels cada) - Essential Nutrition em 03/06/2026 e até hoje não me entregaram. Consta só como seu pedido está atrasado.ISSO EU SEI, QUERO SABER QUAL É O PROBLEMA, SE NEM SATISFAÇÃO DÁ.
Então cuidado ao comprar suplementos dessa empresa, não entregam VITA NUTRITION
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 09:18
Olá, bom dia
Prezado, pedidos feitos pela Amazon a responsabilidade de entrega é 100% da Amazon, pois utilizamos a transportadora própria deles.
Um pedido que não é enviado por nós ele é cancelado automaticamente pela Amazon após 3 dias, como seu pedido não foi cancelado ele está em fluxo de transporte, você precisa abrir uma reclamação direto na Amazon, pois somente eles vão conseguir te informar um novo prazo de entrega, pois o contrato com a transportadora é entre Amazon e transportadora.