Cliente não recebeu combo comprado e não obtém retorno da empresa.
Respondida
São Paulo - SP
22/07/2026 às 10:08
ID: 254537161
Olá fiz uma compra de um combo no início do mês e não recebi até hoje, já tentei contato em todas as plataformas e nem um retorno, é uma falta de respeito com o cliente sem medidas como pode um produto tão maravilhoso e uma empresa tão [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero um retorno, já sou cliente a muito tempo, mas tá difícil continuar
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:17
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Já entramos em contato com você por e-mail para entender melhor a situação e encontrar uma solução o mais breve possível. Permaneceremos acompanhando o atendimento até que tudo seja devidamente resolvido.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionarmos essa questão.