Produto não entregue após 55 dias e falta de comunicação da empresa
Não respondida
Goiânia - GO
19/08/2026 às 13:50
ID: 256869703
Fiz uma compra no dia 26/06/2026 de um produto whey no valor de R$ 162,85 e até hoje não chegou. Já faz 55 dias que fiz o pedido e paguei pelo produto, mas não foi entregue e nenhum canal de comunicação desta empresa atente. O número fornecido de whatsapp não atende e não responde nenhuma mensagem, o número de telefone SAC está desligado e não atende, enfim, não existe nenhum canal de comunicação com essa empresa, o que é muito estranho. O rastreamento do envio também não funciona. Fiz uma reclamação aqui no reclame aqui no dia 21/07/2026 e até hoje nem fui respondido. O produto de vocês é bom, mas como comprar se não entregam, não atendem, e nem respondem? Nem mesmo aqui no reclame aqui não consigo resposta? Como não recebi o produto quero obviamente o ressarcimento do valor pago sem ter recebido nada. Esta empresa tem obrigação legal de responder. O próximo passo será procurar meus direitos junto ao procon e demais órgãos responsáveis pelos direitos do consumidor. Já fazem 55 dias que fiz a compra, aguardo uma resposta desta empresa Vita Power Nutrition.