Vita Seiva

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/09/2022 às 09:25

ID: 150139241

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Recebi de presente um conjunto que foi escolhido o modelo e passado as medidas o prazo para confecção e envio foi absurdamente longo,qdo recebi não era o modelo escolhido,após muita insistência foi enviado o código de devolução pois foi informado que a peça seria trocada, Feita a devolução e prometida o novo envio em alguns dias,A responsável pelo envio após muita insistência confirmou que a peça já havia sido postada mas o correio havia perdido e não tinha o código.
Impossível você postar algo sem receber um comprovante,o qual nunca foi mostrado p mim. A empresa deu a seguinte resposta já que o correio perdeu seria melhor fazer a devolução do dinheiro. Trabalhar assim é fácil cometeram um erro e jogam a culpa no consumidor e no correio.
Conclusão fiquei sem presente de aniversário que foi em julho e insatisfeita.
Nunca mais farei negócio com esta loja nem indicarei.