Empresa não cumpriu com o Prazo de entrega prometido no site

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
15/06/2021 às 20:14
ID: 125321635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/06 realizei compra, a empresa ofereceu diferentes valores de fretes de acordo com a urgência da entrega, optei pelo valor mais caro de 35,00 e a promessa de entrega era no dia 15/06.
Entrei em contato via whatasapp e a pessoa que me respondeu disse que não poderia fazer nada e que agora era problema do correio. Questionei o mesmo que no momento da compra em momento algum foi informado que eu, enquanto cliente deveria ter que me preocupar e resolver questões com uma empresa terceira que não estava listada em momento algum durante o processo de compra.
Após a comprar com prints o que eu estava dizendo o atendente disse que iria repassar para a empresa meu feedback sobre incluir a responsabilidade terceira do correio no site. O que é ótimo, mas não resolveu em nada a minha situação, sigo sem o produto e com o prejuízo também de ter pago um frente de alto valor em vão.
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Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 20:09
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], desapareceu com meu dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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