Enrolada

Respondida
Curitiba - PR
08/02/2022 às 08:48
ID: 138031679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaciente da vita sorriso desde agosto de *******, e sinceramente? Tenho vontade de chorar! Não foi uma nem duas vezes que briguei no local, pois, foi me dito que nem 2 anos eu tiraria o aparelho, chegou o ano de tirar eu mesmo vi que não seria possível, continuei, nunca falhei manutenção. Raio x o último eu que pedi, eu questionava todo mês casa coisa, meu sorriso não arrumou, quando a primeira vez falei com a Dr. ela disse se não gosta pague a multa e tire, como se eu tivesse dinheiro sobrando, insisti, conversei, briguei pq não queria perder tudo o que já havia pago!!! Com o tempo, nem me respondem as msg nem né atendem, pedi transferência, falaram que estava tudo certo, cheguei no local ninguém sabia m, e eu já ter que pagar ainda pra iniciar outro tratamento, descaso total, liguei na vita sorriso não me atenderam, mandei msg não responderam, fui lá mesmo sem tempo, chorei falei, não tive solução!!! Gastei com carro de App, só perdi tempo e dinheiro, primeira vez sem manutenção em dia, não indico essa clínica NUNCA!!!!!! Sem resultado, só querem dinheiro.
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Resposta da empresa
06/04/2022 às 22:10
Olá, Priscila.
Lamentamos ocorrido.
Verifiquei aqui e vi que já conseguimos retomar o seu tratamento e o caso está em andamento.
Conte conosco para te ajudar.