Pagamento e falta de respeito e consideração

Não resolvido
Curitiba - PR
30/06/2020 às 09:26
ID: 107370163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a 4 anos fazendo tratamento nunca tive atraso em minhas manutenções, e mês de maio infelizmente atrasou! Existe uma promoção que a cada 5 manutenções em dia a 6* e gratuita.conversando com um atendente disse e anotou no "carnê" que se eu fizesse uma manutenção antes do fim do mês de junho, eu teria direito, a essa promoção! Estou na data de hj no consultório, infelizmente esqueci o "carnê" em casa, e fui informado pelo atendimento que só teria direito a promoção caso estivesse com o "carne" tive que pagar o valor de 90 reais na totalidade, e sendo muito mal tratado e atendido pelo Sr https://******* falta de consideração comigo pois estou a 4 anos e nunca atrasei uma mensalidade,hj faria uma limpeza, a qual é muito mal feita por sinal, deixei de fazer pq tive que pagar o valor total!!!
Sem contar que, não nos dão a mínima ideia ou alguma projeção de até quando se prolongará o tratamento!!!
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Consideração final do consumidor
14/01/2022 às 13:41
Ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
06/04/2022 às 22:18
Olá, Alisson.
Lamentamos o ocorrido.
Estamos reestruturando o nosso setor de atendimento ao cliente e reativando esse canal de comunicação no Reclame Aqui.