AQUISIÇÃO ORA PRO NOBIS DA ELEVER
Respondida
Mairiporã - SP
19/02/2024 às 10:39
ID: 182837323
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesADQUIRI O PRODUTO PELO FONE INFORMADO NA REDE VIDA, EU E MEU ESPOSO TEMOS 64 ANOS, O PRODUTO NÃO É O QUE ESPERAVAMOS, E CONVERSAMOS C MEDICO QUE NOS ORIENTOU A NÃO CONSUMIR O MESMO, E ME PREOCUPEI QUE APOS COMEÇAR A CONSUMIR FOI ALTERADO A SAUDE DE MEU ESPOSO, QUERO DEVOLVER O PRODUTO PARA NÃO DESCARTAR, E A EMPRESA ALEGA 7 DIAS P DEVOLUÇÃO, CONHEÇO A LEGISLAÇÃO DE DEVOLUÇÃO, MAS COMEÇAMOS A CONSUMIR E PERCEBEMOS NOSSA SAUDE ALTERADA.
E AINDA A NF ******* DE 12/12/23, NÃO ESTA EM ACORDO C OS BOLETOS ENVIADOS,
QUERO DEVOLVER O PRODUTO E CANCELAR ESTES BOLETOS, A EMPRESA NÃO AUTORIZA, PODE ME AJUDAR, AGRADECIDA
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 09:52
Bom dia,
Prezada Margarida,
Buscamos a total satisfação do cliente, por isso já entramos em contato com você via e-mail e demos uma solução imediata para sua reclamação. Esperamos ter atendido suas expectativas e pedimos que deixe sua avaliação final sobre o nosso atendimento.
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