Solicitação de cancelamento de compra de suplementos por conduta abusiva e coação durante a venda.
Não respondida
Patos de Minas - MG
13/11/2025 às 10:03
ID: 230955127
Tenho 76 anos, recebi uma ligação em 31/10/25 sobre venda de suplementos e fui fortemente induzida pelos vendedores a efetuar a compra de suplementos no valor de 12x117,00. Ainda durante a ligação desta compra, houve arrependimento e a vendedora: Vanessa disse que não teria como mais cancelar a compra. Após o término da ligação, feito várias tentativas de contato via telefone com a empresa pay*vita suplementos sem sucesso, não atendem o telefone. Não foi possível printar ou obter prova deste contato telefônico. Feito uma solicitação de cancelamento desta compra por contestação de compra no cartão de crédito visa Itaú Uniclass. Protocolo: *****. Porém, não foi feito o cancelamento imediato e automático da compra, estando ainda em análise. Solicito que esta compra seja imediatamente cancelada, devido conduta abusiva na venda através de coação.