Clínica Veterinária Extorquia Dinheiro e Ignorava Diagnóstico de Cinomose Levando à [Editado pelo Reclame Aqui] do Animal
Respondida
Recife - PE
02/04/2026 às 17:50
ID: 245050371
Essa clínica veterinária não presta só pensa em dinheiro [Editado pelo Reclame Aqui] é exame atrás de exame sem necessidade meu cachorro com cinomose fez até ultrassom raio x e eu dizendo que o cachorro estava com cinomose uma veterinária de madrugada me [Editado pelo Reclame Aqui] a noite toda querendo fazer exame de exame daquilo um horror o cachorro acabou morrendo essa clínica tira até suas calças aí não tem amor o bicho tem amor dinheiro não leve seus bichos para lá e ainda tem mais ligaram para o comparecer à clínica eu fui sem nada não disseram que era quando chegou lá avisou que o bicho tinha morrido eu podia levar o bicho morto para casa e ia levar como na cabeça dentro de uma mochila eu não tinha levado nada ou eles faziam a incineração lá para me cobraram mais r$ 700 você desesperado ele sabe mexer com sua com sua fragilidade é a pior coisa que eu fiz da minha vida foi ter levado meu animal para lá
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Resposta da empresa
03/04/2026 às 12:48
Olá, Ednaldo. Sentimos profundamente pela perda do seu pet e por toda a dor envolvida nesse momento.
Lamentamos sinceramente que a sua experiência tenha sido tão difícil e que você tenha saído com essa percepção do nosso atendimento. Em casos graves, os exames solicitados têm o objetivo de avaliar com mais precisão o estado do paciente e orientar a conduta médica mais segura, mas entendemos que, diante de um momento de sofrimento, tudo isso pode ser sentido de forma muito dolorosa.
Também lamentamos se, na comunicação e nas orientações dadas na clínica, faltou a sensibilidade e a clareza que a situação exigia. Esse nunca é o tipo de experiência que desejamos proporcionar a nenhuma família.
Levamos seu relato com seriedade e gostaríamos de analisar o caso internamente com toda a atenção. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por mensagem privada com os dados do atendimento, para que possamos apurar o ocorrido e lhe dar um retorno responsável.