Não cumprem com o contrato de sessões a laser (nem em quantidade e nem em qualidade)

Não resolvido
Curitiba - PR
31/08/2021 às 08:26
ID: 128916353
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 3 pacotes de 6 sessões a laser de 30 min e 1 pacote de 6 sessões a laser de 1h para mim e meus familiares, com um custo elevado e já pago, em torno de ******* reais. Na primeira sessão fomos bem atendidos, mas a atendente informou que não poderia mais nos atender, deste então tivemos várias intercorrências, como dificuldade para ******* por esteticista que queimou minha pele e da minha filha na 3a sessão, mesmo pedindo para reduzir o laser. Em algumas situações a esteticista não fez algumas regiões do pacote de uma hora da minha filha e por fim, eu tinha minha última sessão agendada para amanhã, estava confirmada e hoje a recepcionista me informa que o pacote acabou, mesmo ainda faltando 1 sessão para pelo menos 2 de nós e várias sessões incompletas do pacote de 1h. O resultado também foi péssimo, o laser não mudou em nada a pilificação das áreas das pernas das minhas filhas. Outro grande problema foi que se negaram a emitir nota fiscal durante vários meses e após muita insistência, obtive a NF com meses de atraso.
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Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 08:06
Pessimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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