Vitaclin Estética & Bem Estar

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12/03/2016 às 12:44

ID: 17435526

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Acabei de voltar da Vitaclin onde eu, supostamente, passaria algumas horas de relaxamento e tranquilidade... Acontece que, além de demorar quase dois meses para conseguir marcar o Day Spa que dei de presente para minha mãe mais uma massagem para mim, chego lá hoje às 10:30h com horário marcado para às 11h (repetindo, horário esse que foi marcado já há muito tempo!) e adivinhem: na agenda deles o meu horário era o das 10:00h. Obviamente não conseguiriam me encaixar e foi marcado novamente para quase daqui UM MÊS!!! Depois de tanto estresse (a clínica é longe da minha casa, eu estava com a minha mãe, sem falar em todo o planejamento para que pudéssemos ir nesse sábado sem que tivesse tanto prejuízo em faltar minha aula) chego lá e não sou atendida!!!! É impressionante a falta de organização nesse lugar, que em NENHUM momento se desculpou pelo transtorno, como se a culpa fosse minha. Esse foi o horário combinado comigo por telefone, se eles não tem controle das mais de vinte a agendas que a atendente disse que eles tem, a culpa não é minha!!!

Como disse foi remarcado, mas pensando bem não estou com a mínima vontade de ter que me deslocar até lá novamente após essa situação desagradável. Quero meu dinheiro de volta para que eu possa utilizar em algo que realmente me traga bem estar.

Tanto tempo esperando por um dia de descanso e o que eles me proporcionam é um dia de estresse!! Decepção total!!!

Não recomendo para ninguém pela falta de organização e profissionalismo no tratamento com os clientes.