Atraso no distrato e falta de retorno da empresa após quase 5 meses de espera.
Respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 08:57
ID: 248815041
Pedi meu distrato dia *****. A resposta dada foi: entre 60 e 90 dias lhe damos um retorno. Já faz quase 5 meses que espero e ninguém me diz nada. Mando mensagem para corretora, para responsável de vendas, para atendimento, e nunca ninguém sabe nada.
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 12:11
Olá, Amanda bom dia!
Agradecemos por entrar em contato e pela oportunidade de atuarmos em sua solicitação.
Conforme conversado, o tema está sendo tratado pelas áreas responsáveis para lhe posicionar com devidos esclarecimentos e soluções.
Seguirei acompanhando de perto o andamento do seu caso até a conclusão.
Caso surgir qualquer dúvida nesse meio tempo, fique à vontade para nos chamar pelo chat privado do Reclame Aqui ou através dos nossos canais de atendimento.
Abraços,
Anderson
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